Politika zasebnosti

1. Upravljavec osebnih podatkov

Upravljavec osebnih podatkov, ki jih zbiramo prek te spletne strani, je:

Pooblaščenca za varstvo podatkov (DPO) nimamo imenovanega, saj naša velikost in narava obdelave tega ne zahtevata. Za vsa vprašanja v zvezi z osebnimi podatki nam pišite na zgornji e-naslov.

2. Katere podatke zbiramo

Glede na to, kako uporabljate naše spletno mesto, lahko obdelujemo naslednje vrste osebnih podatkov:

2.1 Demo testiranje (Testiraj zdaj)

• Vaš e-poštni naslov.
• Naložen PDF račun ali slika računa, ki ga oddate v testno obdelavo. Ta dokument lahko vsebuje osebne podatke (imena dobaviteljev, kontaktne osebe, davčne številke) in finančne podatke.
• Tehnične podatke o vaši seji (čas oddaje, IP naslov, brskalnik) za namene varnosti in preprečevanja zlorab.

2.2 Kontaktni obrazec

• Naziv podjetja, vaše ime, e-poštni naslov, telefonska številka in vsebina sporočila.

2.3 Spletna analitika (Google Analytics 4)

• Anonimiziran IP, podatki o brskalniku in napravi, obiskane strani, čas zadrževanja, vir prometa.
• Te podatke obdelujemo samo, če v okencu za piškotke izrecno potrdite »Sprejmi«. Privzeto so vsi piškotki za analitiko in oglaševanje izklopljeni (Google Consent Mode v2).

3. Nameni obdelave in pravna podlaga

4. Roki hrambe

• Demo PDF dokument: hranimo največ 30 dni od oddaje, nato se trajno izbriše. Dokumenta nikoli ne uporabljamo za treniranje naših modelov. Po obdelavi in pošiljanju rezultatov stranki je dokument namenjen izključno možnosti ponovnega vpogleda v primeru reklamacije.
• E-poštni naslov iz demo testiranja: hranimo do 12 mesecev za namene morebitnega nadaljnjega kontakta v zvezi z demo poizkusom.
• Podatki iz kontaktnega obrazca: hranimo dokler je to potrebno za odgovor in reševanje povpraševanja, najdlje pa 24 mesecev od zadnjega kontakta.
• Analitični podatki: v skladu s privzetimi nastavitvami Google Analytics 4 (14 mesecev).

Po preteku rokov hrambe podatke trajno izbrišemo ali anonimiziramo.

5. Prejemniki podatkov (obdelovalci)

Vaših osebnih podatkov ne prodajamo in jih ne delimo s tretjimi osebami za njihove lastne namene. Za gostovanje, poslovno e-pošto in spletno analitiko uporabljamo zaupanja vredne ponudnike znotraj Evropske unije oziroma ponudnike s sklenjenimi standardnimi pogodbenimi določili Evropske komisije.

Z vsemi obdelovalci imamo sklenjene pogodbe o obdelavi (DPA), ki zagotavljajo enako raven varstva osebnih podatkov, kot ga zagotavljamo sami. Podatkov ne prenašamo izven Evropskega gospodarskega prostora, razen v obsegu, ki ga zahtevajo posamezne storitve in kjer veljajo ustrezne pravne podlage za prenos.

6. Vaše pravice

V vsakem trenutku imate v zvezi s svojimi osebnimi podatki naslednje pravice:

• Pravica do dostopa — informacija o tem, ali in katere vaše podatke obdelujemo.
• Pravica do popravka — popravek netočnih ali nepopolnih podatkov.
• Pravica do izbrisa (»pravica do pozabe«) — izbris podatkov, ko za njihovo obdelavo ni več zakonite podlage.
• Pravica do omejitve obdelave.
• Pravica do prenosljivosti — pridobitev vaših podatkov v strukturirani strojno berljivi obliki.
• Pravica do ugovora obdelavi, ki temelji na zakonitem interesu.
• Pravica do preklica privolitve kadarkoli, brez vpliva na zakonitost obdelave pred preklicem.

Pravico uveljavljate s sporočilom na info@kontiqo.si. Na vašo zahtevo bomo odgovorili brez nepotrebnega odlašanja, najpozneje pa v enem mesecu.

Če menite, da je obdelava vaših podatkov nezakonita, imate pravico vložiti pritožbo pri nadzornem organu: Informacijski pooblaščenec RS, Dunajska cesta 22, 1000 Ljubljana, www.ip-rs.si.

7. Tehnični in organizacijski ukrepi za varnost

Za zaščito vaših podatkov uporabljamo razumne in sorazmerne ukrepe, ki vključujejo:

• Nadzorovan dostop do informacijskih sistemov na podlagi vlog in po načelu najnižjega potrebnega privilegija.
• Šifriranje prenosa podatkov s sodobnimi protokoli (TLS 1.3) in šifriranje podatkov v mirovanju (AES-256).
• Varovano strežniško okolje znotraj EU.
• Redno izdelavo varnostnih kopij.
• Sledljivost dostopov in dejavnosti z ustreznim beleženjem dnevnikov.
• Notranje politike informacijske varnosti.

8. Piškotki

Spletna stran uporablja piškotke. Podrobnosti so opisane v ločeni Politiki piškotkov.

9. Spremembe te politike

To politiko zasebnosti lahko občasno posodobimo. Bistvene spremembe bomo objavili na tej strani z navedbo datuma zadnje posodobitve. Priporočamo, da občasno preverite vsebino.